ડિક્સકાર્ટ મેનેજમેન્ટ (માલ્ટા) લિમિટેડ

ગોપનીયતા નોટિસ

આ ગોપનીયતા સૂચના ('નોટિસ') વ્યક્તિગત માહિતીને લાગુ પડે છે જે ડિક્સકાર્ટ મેનેજમેન્ટ માલ્ટા લિમિટેડ ('ડિક્સકાર્ટ) અને એલિસ ટ્રસ્ટીઝ લિમિટેડ ('એલિસ') દ્વારા અમારા વ્યવસાયને ચલાવવાના સામાન્ય અભ્યાસક્રમમાં એકત્રિત અને રાખવામાં આવે છે. EU જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન ('GDPR')નું પાલન કરવા માટે, આ સૂચના સમજાવે છે કે અમે તમારા વિશે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, અમે તે માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીશું, અમે તેને કોની સાથે શેર કરીશું, અમે તેને ક્યારે શેર કરીશું અને સંજોગો તે ખાનગી અને સુરક્ષિત રહે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે કયા પગલાં લઈશું. જો અમારી સાથેનો તમારો કરાર અથવા વ્યવસાયિક સંબંધ સમાપ્ત થાય તો પણ તે લાગુ થવાનું ચાલુ રહે છે. આ ગોપનીયતા સૂચનાને ડિક્સકાર્ટ અને એલિસની બંને પ્રવૃત્તિઓને આવરી લેતી સમજવી જોઈએ. આ ગોપનીયતા સૂચના અમારા નિયમો અને સેવા કરાર અને અમારા વ્યવસાય સગાઈ ફોર્મ સાથે મળીને વાંચવી જોઈએ.

અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે ફક્ત સંબંધિત નિયમો અને કાયદા અનુસાર જ તમારી માહિતી એકત્રિત કરીશું. અમે તેને વિવિધ સ્રોતોમાંથી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ અને તે અમારા કોઈપણ ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ સાથે સંબંધિત હોઈ શકે છે જેના માટે તમે અરજી કરો છો, હાલમાં પકડી રાખો છો અથવા ભૂતકાળમાં હોલ્ડ કરી છે. જ્યારે તમે અમારી સાથે વાર્તાલાપ કરો છો ત્યારે અમે તમારા વિશેની માહિતી પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, દા.ત. અમને કૉલ કરો અથવા અમારી કોઈપણ સેવાઓ વિશે પૂછો. તેમાંથી કેટલાક સીધા તમારા તરફથી આવશે, દા.ત. જ્યારે તમે અમને પાસપોર્ટ, ઉપયોગિતા બિલ વગેરે પ્રદાન કરો છો જેથી અમે તમને સેવા પ્રદાન કરી શકીએ. તે તમારા નાણાકીય સલાહકાર, ટ્રસ્ટી, અન્ય ડિક્સકાર્ટ કંપનીઓ અથવા અન્ય સ્રોતોમાંથી પણ આવી શકે છે જે તમે અમને માહિતી મેળવવા માટે કહ્યું છે. અમે તેમાંથી કેટલાક સાર્વજનિક રૂપે ઉપલબ્ધ સ્ત્રોતોમાંથી પણ મેળવી શકીએ છીએ.

અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ તેમાં શામેલ હોઈ શકે છે:

તમે અમને પ્રદાન કરો છો તે માહિતી, દા.ત.

વ્યક્તિગત વિગતો, દા.ત. નામ, પહેલાનાં નામ, તારીખ અને જન્મ સ્થળ;
સંપર્ક વિગતો, દા.ત. સરનામું, ઈમેલ સરનામું, લેન્ડલાઈન અને મોબાઈલ નંબર;
તમારી ઓળખ સંબંધિત માહિતી જેમ કે ફોટો ID, પાસપોર્ટ માહિતી, રાષ્ટ્રીય વીમા નંબર, રાષ્ટ્રીય ID કાર્ડ અને રાષ્ટ્રીયતા;
બજાર સંશોધન, દા.ત. બજાર સંશોધનમાં ભાગ લેતી વખતે વ્યક્ત કરાયેલ માહિતી અને અભિપ્રાયો;
તમારા ક્લાયન્ટ ('KYC') અને ક્લાયન્ટ ડ્યુ ડિલિજન્સ ('CDD') માહિતી જાણો જેમ કે યુટિલિટી બિલ, સંપત્તિ/ભંડોળનો સ્ત્રોત
તમારા વિશેની અન્ય માહિતી જે તમે અમને ફોર્મ ભરીને અથવા અમારી સાથે વાતચીત કરીને આપો છો, પછી ભલેને રૂબરૂ, ફોન દ્વારા, ઈમેલ દ્વારા, ઓનલાઈન અથવા અન્યથા;

અમે તમારા વિશે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અથવા જનરેટ કરીએ છીએ, દા.ત.

તપાસ ડેટા દા.ત. ડ્યૂ ડિલિજન્સ ચેક્સ, મંજૂરીઓ અને મની લોન્ડરિંગ વિરોધી તપાસો અને બાહ્ય ગુપ્તચર અહેવાલો.
કોઈ વ્યક્તિ પોલિટિકલી એક્સપોઝ્ડ પર્સન ('PEP') નો દરજ્જો ધરાવે છે કે નહીં તેને લગતી માહિતી, ઉદાહરણ તરીકે, સ્વતંત્ર સ્ક્રીનીંગ એજન્સીઓ દ્વારા વિશ્વની તપાસ અથવા શોધ.
ઇન્ટરનેટ પર જાહેરમાં ઉપલબ્ધ માહિતી દા.ત. ક્લાયન્ટની માલિકીની કંપની પર ઇન્ટરનેટ શોધ.
અમારી વચ્ચેના પત્રવ્યવહાર અને અન્ય સંદેશાવ્યવહારના રેકોર્ડ્સ, જેમ કે ઇમેઇલ્સ.

અમે અન્ય સ્ત્રોતોમાંથી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, દા.ત.

જે માહિતી તમે અમને તમારા માટે એકત્રિત કરવાનું કહ્યું છે, દા.ત. તૃતીય પક્ષ પ્રદાતાઓ પાસેથી ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ અથવા સેવાઓ વિશેની માહિતી;
તૃતીય પક્ષ પ્રદાતાઓ પાસેથી માહિતી, દા.ત. માહિતી કે જે અમને છેતરપિંડીનો સામનો કરવામાં મદદ કરે છે અથવા તમારા વતી મધ્યસ્થી દ્વારા અમને પ્રદાન કરવામાં આવ્યું છે.
માહિતીના કોઈપણ અન્ય સાર્વજનિક રૂપે ઉપલબ્ધ સ્ત્રોતો;

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીશું

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ ત્યારે જ કરીશું જ્યાં અમારી પાસે તમારી સંમતિ હશે અથવા અમારી પાસે તેનો ઉપયોગ કરવા માટેનું બીજું કાયદેસરનું કારણ હશે.

આ કારણોમાં શામેલ છે જ્યાં આપણે:

અમારા કાયદેસર હિતોને અનુસરવાની જરૂર છે;
તમારી સાથે અમારો કરાર દાખલ કરવા અથવા તેને અમલમાં મૂકવા માટે માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવાની જરૂર છે;
કાનૂની જવાબદારી અથવા EU અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય કરારોનું પાલન કરવા માટે માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવાની જરૂર છે;
માને છે કે વર્ણવ્યા પ્રમાણે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ જાહેર હિતમાં છે, દા.ત. ગુનાને રોકવા અથવા શોધવાના હેતુ માટે;
અમારા કાનૂની અધિકારો સ્થાપિત કરવા, વ્યાયામ કરવા અથવા બચાવ કરવાની જરૂર છે;
ન્યાયિક અથવા કોર્ટના આદેશનું પાલન કરવાની જરૂર છે; અથવા
તમારા દ્વારા સૂચના મુજબ બેંક ખાતું ખોલાવી રહ્યાં છો;

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

અમારી કોર્પોરેટ, કાનૂની અને ટ્રસ્ટી સેવાઓ અથવા તમને જોઈતી કોઈપણ અન્ય સેવા પહોંચાડો;
તમારી સૂચનાઓનું પાલન કરો, દા.ત. ચુકવણીની વિનંતી પૂરી કરવા માટે;
તમારી સાથેના અમારા સંબંધોને મેનેજ કરો, જેમાં (જ્યાં સુધી તમે અમને અન્યથા ન કહો ત્યાં સુધી) તમને એવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે જણાવવું જે અમને લાગે છે કે તમારા માટે સુસંગત હોઈ શકે છે;
છેતરપિંડી અને નાણાકીય ગુનાઓ, દા.ત. મની લોન્ડરિંગ, આતંકવાદ અને માનવ તસ્કરી માટે ધિરાણ સહિતના ગુનાઓને અટકાવવા અથવા શોધી કાઢો;
સુરક્ષા અને વ્યવસાય સાતત્ય;
જોખમ સંચાલન;
અમારા કાનૂની અધિકારોનું રક્ષણ કરો અને અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરો;
તૃતીય પક્ષો જેમ કે મધ્યસ્થીઓ, બેંકો, ઓડિટર્સ, વકીલો, નોટરીઓ અને જાહેર સત્તાવાળાઓ સાથે પત્રવ્યવહાર

કાયદાઓ અને નિયમનકારી પાલનની જવાબદારીઓનું પાલન

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ અમારી પાલનની જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવા, અન્ય કાયદાઓ અને નિયમોનું પાલન કરવા અને અમે અથવા અન્ય ડિક્સકાર્ટ ગ્રૂપની કંપનીઓને આધીન છીએ તેવા નિયમનકારો અને અન્ય સત્તાધિકારીઓ સાથે શેર કરવા માટે કરીશું. આમાં તેનો ઉપયોગ ગુનાઓને શોધવા અથવા તેને રોકવામાં મદદ કરવા માટે (આતંકવાદને ધિરાણ, મની લોન્ડરિંગ અને અન્ય નાણાકીય ગુનાઓ સહિત)નો સમાવેશ થઈ શકે છે. અમે આ ફક્ત તેના આધારે કરીશું કે તે કાનૂની જવાબદારીનું પાલન કરવા માટે જરૂરી છે, તે અમારા કાયદેસરના અને અન્યના હિતમાં છે અથવા ગેરકાનૂની કૃત્યોને રોકવા અથવા શોધવા માટે છે.

અમે તમારી માહિતી કોની સાથે શેર કરી શકીએ છીએ

અમે તમારી માહિતી અન્ય લોકો સાથે શેર કરી શકીએ છીએ જ્યાં આમ કરવું કાયદેસર છે, જેમાં અમે અથવા તેઓ:

તમે વિનંતી કરેલ ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ તમને પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી છે
આમ કરવાની જાહેર અથવા કાનૂની ફરજ છે, દા.ત. છેતરપિંડી, કરચોરી અને નાણાકીય ગુનાઓ શોધવા અને અટકાવવામાં મદદ કરવી;
નિયમનકારી અહેવાલ, મુકદ્દમા અથવા કાનૂની અધિકારો અને હિતોનો દાવો કરવા અથવા બચાવ કરવાના સંબંધમાં જરૂર છે;
આમ કરવા માટે કાયદેસર વ્યવસાયિક કારણ હોય, દા.ત. નાણાકીય ગુનાના જોખમ સહિત જોખમનું સંચાલન કરવા, તમારી ઓળખની ચકાસણી કરવા અથવા તમે વિનંતી કરેલી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે અન્ય કંપનીને સક્ષમ કરવા;
તેને શેર કરવા માટે તમારી પરવાનગી માંગી છે અને તમે સંમત થયા છો.

અમે તમારી માહિતી ક્યાં સુધી રાખીશું

અમારી સાથેના તમારા વ્યવસાય સંબંધ દરમિયાન અમે તમારી માહિતી રાખીએ છીએ. આવા વ્યાપારી સંબંધોના સમાપ્તિના કિસ્સામાં, અમે તમારી માહિતી જ્યાં સુધી યોગ્ય અથવા કાયદેસર રીતે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી રાખીશું. ઉદાહરણ તરીકે, તમારી એકાઉન્ટિંગ માહિતી અમારી વૈધાનિક જવાબદારીઓ અનુસાર ઓછામાં ઓછા 10 વર્ષ માટે સંગ્રહિત કરવામાં આવશે. જ્યાં અમને નિયમનકારી અથવા કાનૂની આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે માહિતીની જરૂર હોય અથવા જ્યાં અમને અમારા કાયદેસર હેતુઓ માટે તેની જરૂર પડી શકે ત્યાં અમને લાંબા સમય સુધી તમારી માહિતી જાળવી રાખવાની જરૂર પડી શકે છે, દા.ત. અમને પ્રશ્નો અથવા ફરિયાદોનો જવાબ આપવામાં મદદ કરવા, છેતરપિંડી અને નાણાકીય ગુના સામે લડવા, નિયમનકારોની વિનંતીઓનો જવાબ આપવો વગેરે.

જો અમારે આ સમયગાળા માટે માહિતી જાળવી રાખવાની જરૂર ન હોય, તો અમે આર્કાઇવ, નાશ, કાઢી નાખી અથવા અનામી બનાવી શકીએ છીએ.

તમારી માહિતી વિદેશમાં ટ્રાન્સફર કરવી

તમારી માહિતી યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) ની બહારના સ્થાનો પર સ્થાનાંતરિત અને સંગ્રહિત થઈ શકે છે, જેમાં એવા દેશોનો સમાવેશ થાય છે કે જ્યાં વ્યક્તિગત માહિતી માટે સમાન સ્તરનું રક્ષણ ન હોય. જ્યારે અમે આ કરીશું, ત્યારે અમે ખાતરી કરીશું કે તેની પાસે યોગ્ય સ્તરનું રક્ષણ છે અને ટ્રાન્સફર કાયદેસર છે. તમારી સાથે અમારો કરાર પૂર્ણ કરવા, કાનૂની જવાબદારી પૂરી કરવા, જાહેર હિત અને/અથવા અમારા કાયદેસર હિતોનું રક્ષણ કરવા માટે અમને તમારી માહિતી આ રીતે ટ્રાન્સફર કરવાની જરૂર પડી શકે છે. કેટલાક દેશોમાં કાયદો અમને અમુક માહિતી શેર કરવાની ફરજ પાડી શકે છે, દા.ત. કર સત્તાવાળાઓ સાથે. આ કિસ્સાઓમાં પણ, અમે તમારી માહિતી ફક્ત એવા લોકો સાથે જ શેર કરીશું જેમને તે જોવાનો અધિકાર છે.

તમારા અધિકારો

અમે તમારા વિશે જે માહિતી ધરાવીએ છીએ તેના સંબંધમાં તમારી પાસે સંખ્યાબંધ અધિકારો છે. આ અધિકારોમાં શામેલ છે:

અમે તમારા વિશે જે માહિતી ધરાવીએ છીએ તે ઍક્સેસ કરવાનો અને અમે તેની પ્રક્રિયા કેવી રીતે કરીએ છીએ તે વિશેની માહિતી મેળવવાનો અધિકાર;
તમે અમને ઇલેક્ટ્રોનિક ફોર્મેટમાં પ્રદાન કરેલી ચોક્કસ માહિતી પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર અને/અથવા વિનંતી કે અમે તેને તૃતીય પક્ષને ટ્રાન્સમિટ કરીએ;
જો તમારી માહિતી ખોટી અથવા અધૂરી હોય તો અમે તેને સુધારવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર;
અમુક સંજોગોમાં, વિનંતી કરવાનો અધિકાર કે અમે તમારી માહિતી ભૂંસી નાખીએ. જો અમે હકદાર હોઈએ અથવા તેને જાળવી રાખવાની જરૂર હોય તો અમે તમારી માહિતી જાળવી રાખવાનું ચાલુ રાખી શકીએ છીએ;
સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અને વિનંતી કરવાનો અધિકાર કે અમે અમુક સંજોગોમાં તમારી માહિતીની અમારી પ્રક્રિયાને પ્રતિબંધિત કરીએ. ફરીથી, એવી પરિસ્થિતિઓ હોઈ શકે છે કે જ્યાં તમારો વાંધો હોય, અથવા અમને તમારી માહિતીની પ્રક્રિયા પર પ્રતિબંધ મૂકવાનું કહે, પરંતુ અમે તમારી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવાનું ચાલુ રાખવા અને/અથવા તે વિનંતીને નકારવા માટે હકદાર છીએ.

તમે તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરી શકો છો અથવા અમારા ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસરનો સંપર્ક કરીને કોઈપણ પ્રશ્નો અથવા ફરિયાદો આગળ મોકલી શકો છો gdpr.malta@dixcart.com અથવા + 356 22484000

તમને માલ્ટા ઇન્ફોર્મેશન એન્ડ ડેટા પ્રોટેક્શન કમિશનરની ઓફિસની મુલાકાત લઈને ફરિયાદ કરવાનો પણ અધિકાર છે https://idpc.org.mt, અથવા તમે જ્યાં રહો છો અથવા કામ કરો છો તે દેશના ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેટરને.