Dixcart International Limited (“Dixcart”) Aviso de privacidad (Marketing)

Introducción

Bienvenido al Aviso de Privacidad (Marketing) de Dixcart International Limited (“Dixcart”).

Este aviso se relaciona con el procesamiento de datos personales con fines de marketing. Existen avisos separados relacionados con los datos personales procesados ​​para los servicios y relacionados con los empleados.

En Dixcart respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. www.dixcart.com ("Sitio web") (independientemente de desde dónde lo visite) y cuándo recopilamos sus datos personales con fines de marketing. También le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

1. Quiénes somos

Dixcart International Limited es parte del grupo Dixcart más amplio, como se define al final de este aviso de privacidad.

Control

Dixcart es el controlador y responsable de sus datos personales, denominados colectivamente “nosotros”, “nos” o “nuestro” en este aviso de privacidad.

Cuando otras entidades del Grupo Dixcart (ver más abajo) se ponen en contacto con usted con fines de marketing por motivos de interés legítimo, entonces la entidad relevante dentro del Grupo Dixcart es el controlador de sus datos en relación con cualquier contacto que hagan con usted, ellos son responsables. para procesar sus datos y su aviso de privacidad se aplica a usted.

No tenemos un delegado de protección de datos. Hemos designado un administrador de privacidad de datos. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles que se detallan a continuación.

Los datos de contacto

Nuestros detalles completos son:

Dixcart Internacional Limitada

Dirección postal: Dixcart House, Addlestone Road, Bourne Business Park, Addlestone, Surrey KT15 2LE

Número de teléfono: +44 (0) 333 122

Nombre o cargo del administrador de privacidad de datos: Julia Wigram

Dirección de correo electrónico: privacy@dixcart.com

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la ICO, así que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Cambios en el aviso de privacidad y su deber de informarnos de cambios

Esta versión es efectiva a partir de la fecha de vigencia como se indica al final de este aviso. Las versiones históricas (si las hay) se pueden obtener poniéndose en contacto con nosotros.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

El sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños.

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo desde el cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Contacto como nombre, apellido, cargo, dirección de correo electrónico, dirección postal, números de teléfono, empleador y cargo.
• Datos de perfil tales como sus preferencias para recibir marketing de nosotros y del Grupo Dixcart, su preferencia de comunicación y sus respuestas a los comentarios.
• Otra información cualquier información que usted elija proporcionarnos, incluyendo:
  • Información relativa a sus metas y objetivos, así como otra información que nos proporcione en relación con la prestación de nuestros servicios profesionales. Nuestra prestación de servicios profesionales también podría requerir el tratamiento de datos de categorías especiales (como se detalla a continuación) o datos relativos a condenas y delitos penales (en conjunto, «datos personales sensibles»).
  • Información proporcionada durante una reunión o llamada telefónica (en línea o en persona) e información sobre nuestras reuniones con usted. En el caso de las reuniones en línea, esto puede incluir audio, vídeo e imágenes, en cuyo caso recopilamos datos de categorías especiales, como se detalla a continuación, y transcripciones de las conversaciones.

Las categorías especiales de datos personales que podemos recopilar sobre usted incluyen información sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. Si necesitamos obtener, registrar o utilizar dichos datos, lo haremos siempre que sea necesario para establecer, gestionar y responder consultas, prestar servicios de Dixcart, comunicarnos con usted en cualquier capacidad sobre la base de un interés legítimo o preparar, participar o dar seguimiento a una reunión que haya mantenido con un profesional de Dixcart. En determinadas circunstancias, podremos requerir el consentimiento explícito del titular de los datos. En tales casos, aplicaremos medidas de seguridad reforzadas para garantizar la privacidad de los datos y solo los procesaremos de acuerdo con los fines establecidos en la sección 4 a continuación.

Recopilamos cualquier información sobre condenas y delitos penales.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente.

3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

• Interacciones directas: Recopilamos su información de contacto, perfil y otra información cuando completa formularios o se comunica con nosotros por correo postal, teléfono, videollamada, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando:
  • comunicarse o corresponderse con cualquiera de nuestros empleados;
  • suscribete a nuestras publicaciones;
  • solicitar la comercialización para ser enviado a usted;
  • Danos tu opinión o
  • convertirse en nuestro cliente o iniciar un nuevo asunto con nosotros en el curso del uso de nuestros servicios;
• Tecnologías o interacciones automatizadas: Al interactuar con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos y, si nos da su consentimiento, también recopilamos información sobre su equipo, sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante cookies y otras tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies (www.dixcart.com/política-de-cookies) para más detalles. También podemos utilizar tecnologías automatizadas para grabar y transcribir llamadas de audio y video.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
  • Otros intermediarios profesionales;
  • Otros contactos que puedan remitirle a nosotros en relación con un asunto específico;
  • Datos de identidad y contacto de servicios de verificación de identidad o de fuentes disponibles públicamente, como Companies House y el Registro Electoral, o proveedores de información; y
  • Plataformas de redes sociales, incluidas LinkedIn, Facebook, Instagram, X.
• Recopilados de otro modo en el curso normal de la prestación de servicios profesionales.

4. Cómo y por qué utilizamos sus datos personales para fines de marketing y a quién se los revelamos

Este aviso de privacidad solo se ocupa del uso de datos personales con fines de marketing. El aviso se aplica al marketing tanto para clientes como para contactos que no son clientes. El uso de datos personales en relación con los servicios proporcionados por Dixcart se trata en un Aviso de Privacidad (Cliente).

Nos basamos en el interés legítimo como base legal para el tratamiento de sus datos personales. Consideramos que el interés legítimo surge si tiene una reunión con Dixcart, si le recomiendan Dixcart y mantenemos correspondencia con usted, si conecta con un miembro de Dixcart en LinkedIn, si lee un artículo de Dixcart publicado por Mondaq, si realiza una consulta o si se suscribe para recibir boletines informativos a través del sitio web de Dixcart. Tiene derecho a darse de baja de los boletines informativos de Dixcart en cualquier momento y a solicitar a Dixcart que deje de tratar sus datos personales con fines comerciales.

Si nos realiza o ha realizado una consulta o se registra para recibir los boletines de Dixcart a través de un formulario en nuestro sitio web, este servicio lo proporciona HubSpot. Dixcart ha revisado las políticas de privacidad de HubSpot y las considera adecuadas (20/08/2025).

Es posible que se suban a HubSpot datos limitados sobre las personas que realizan una consulta o se registran para recibir boletines informativos con fines de marketing. Dixcart ha revisado las políticas de privacidad de HubSpot y las considera adecuadas (20/08/2025).

Los datos de las personas pueden cargarse en HubSpot con el fin de responder consultas.

Hemos establecido cómo y por qué usamos sus datos personales y a quién se pueden divulgar en un formato de tabla:  

Propósito / Actividad	Tipos de datos	Colecciones	DIVULGACIONES
(a) Para registrarlo como nuevo contacto, referente o proveedor de servicios. (b) Para corresponder o comunicarnos con usted en relación con un asunto comercial o una consulta sobre los servicios de Dixcart. (c) Mantener registros y/o transcribir llamadas o reuniones relacionadas con el asunto. (d) Administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, los informes y el alojamiento de datos). (e) Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan ser de su interés. (f) Para proporcionarle copias de nuestra literatura promocional o educativa que están fácilmente disponibles y/o descargables desde nuestro sitio web o para compartir con usted si se ha suscrito para unirse a nuestras listas de correo de marketing. (g) Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, las relaciones y experiencias de los clientes, y para medir la eficacia de nuestras comunicaciones y marketing. (h) Para invitarlo a eventos y gestionar su participación en cualquier evento organizado por nosotros (incluido compartir sus datos con terceros, lugares y otros asistentes, cuando haya dado su consentimiento al registrarse).	(a) Contacto (b) Perfil (c) Otros La información que recopilamos puede incluir datos de categoría especial.	Información que nos proporciona al rellenar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando: (a) Registrarse en nuestro sitio web; (b) Suscríbete a nuestras publicaciones (c) Realizarnos una consulta; aceptar recibir comunicaciones de marketing; (d) Conéctate con un profesional de Dixcart en las redes sociales (e) Leer un artículo de Dixcart a través de Mondaq.com; (f) Tener una reunión con un profesional de Dixcart (en persona o en línea) (g) Danos tu opinión.	Los datos personales pueden ser transferidos y vistos por cualquier entidad dentro del Grupo Dixcart, tanto en el Reino Unido como en el extranjero. Las entidades del Grupo Dixcart podrán ponerse en contacto con usted si tienen un interés legítimo para hacerlo. Los datos personales pueden ser transferidos y vistos por cualquier parte que nos brinde servicios para respaldar la operación de nuestro negocio, como TI y otro soporte administrativo. Terceros con los que es necesario compartir los datos por motivos de Salud y Seguridad.   Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, cuando así lo exija o lo permita la ley. En nuestro trabajo, también podemos, cuando corresponda, utilizar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios que prestamos, la forma en que nos comunicamos con nuestros contactos y para registrar grabaciones precisas de reuniones y archivar notas. Las herramientas de IA se pueden utilizar, por ejemplo, para redactar comunicaciones de marketing, analizar datos o transcribir y responder a consultas, correos electrónicos o reuniones. Además, podemos utilizar herramientas de IA para funciones internas, como la organización administrativa y la optimización de nuestros procesos. Estas herramientas de IA se obtendrán mediante la colaboración con proveedores externos.

Utilizamos herramientas basadas en IA de acuerdo con nuestras obligaciones regulatorias y legales, y cuando se procesa información personal o confidencial, hemos evaluado que dicha información se mantendrá confidencial y segura. Nos comprometemos con los principios de justicia.
y uso responsable de la IA dentro de nuestro negocio.

Optar por salir

Puede pedirnos que detengamos o detengamos el envío de mensajes de marketing por parte de Dixcart Group o de nosotros y / o el Grupo Dixcart en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión / cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico del boletín que se le envíe o comunicándose con nosotros en cualquier momento en privacidad@dixcart.com.

Cuando opta por no recibir mensajes de marketing, podemos continuar procesando sus datos personales en HubSpot en relación con la prestación de servicios.

Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestro sitio web. Términos y Condiciones que incluye nuestra Política de cookies.

Cambio de propósito

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que obtengamos su consentimiento para usarlos para otro propósito o cuando el propósito alternativo sea requerido o permitido por la ley sin su consentimiento.

5. Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro del Grupo Dixcart como controlador o procesador conjunto. Esto puede implicar la transferencia de sus datos fuera del Reino Unido.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido, tomamos todas las medidas razonables para garantizar que la transferencia se realice de forma segura y que exista la protección adecuada para proteger sus datos personales. Esto se puede hacer de varias formas diferentes, que incluyen:

• transferir sus datos personales a países que la autoridad gubernamental pertinente del Reino Unido ha considerado que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales.
• mediante el uso de cláusulas contractuales modelo aprobadas para su uso en el Reino Unido por la autoridad gubernamental pertinente del Reino Unido que brinda a los datos personales la misma protección que tiene en el Reino Unido.

Por favor, escríbenos a privacidad@dixcart.com si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido.

Si realiza o ha realizado una consulta con nosotros o se registra para recibir boletines de Dixcart a través de un formulario en nuestro sitio web, este servicio es proporcionado por HubSpot. 

Los datos sobre las personas pueden cargarse en HubSpot con el fin de responder consultas, luego de una reunión con un gerente de Dixcart (en persona o en línea), si se conecta con una persona de Dixcart en LinkedIn y si lee un artículo de Dixcart publicado por Mondaq. . Dixcart ha revisado las políticas de privacidad de HubSpot y las considera adecuadas (01.02.24).

Datos suscritos al Servicio de Suscripción de HubSpot después del 19 de julio de 2021, y dado que estamos ubicados en Europa (que según HubSpot incluye Suiza y el Reino Unido), nuestros Datos de Cliente de HubSpot se alojan en Europa de forma predeterminada (según nuestra dirección IP al registrarnos). HubSpot almacenará los Datos de Cliente en la Ubicación durante el Plazo de Suscripción, de acuerdo con los términos de su Privacidad.

HubSpot Inc. se encuentra en los EE. UU. Cierto almacenamiento y procesamiento pueden tener lugar fuera de Europa, esto puede incluir los EE. UU. y otras regiones donde operan HubSpot, sus afiliados y subprocesadores, por las siguientes razones:

• Asistencia para el desarrollo de productos y clientes: para brindar asistencia al cliente y asistencia en el desarrollo de productos, los empleados de HubSpot de otras oficinas y los subprocesadores pueden acceder a nuestra cuenta de HubSpot y a los datos del cliente.
• Seguridad y prevención de abusos
• ERP y SAP
• Operations Hub: la infraestructura de HubSpot que admite el motor de sincronización de Operations Hub está alojada en EE. UU. (AWS East). Esto significa que al usar funciones de sincronización con tecnología de Operations Hub, los datos se transferirán, procesarán y almacenarán en los EE. UU. 
• Acceso de usuario: si los empleados de Dixcart acceden a los datos del Cliente desde fuera de la UE
• Datos de uso
• Subprocesadores

HubSpot utiliza una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los Datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. HubSpot protege los Datos personales en servidores informáticos, en un entorno seguro y controlado, protegidos contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Todos los Datos Personales están protegidos utilizando medidas físicas, técnicas y organizativas apropiadas. 

6. Seguridad de datos

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, alteren o divulguen accidentalmente.

¿Por cuánto tiempo usarás mis datos personales?

Conservaremos sus datos de contacto durante el tiempo que nos lo permita un interés legítimo. Si solicita a Dixcart que borre sus datos personales que se conservan con fines de marketing, sus datos de contacto se incluirán en una lista de supresión de marketing.

Los detalles relacionados con eventos e invitaciones particulares pueden conservarse durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y el requisitos legales aplicables.

8. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Usted tiene derecho a:

• Solicite acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso de sujeto de datos”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciona.
• Solicite el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para Cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que tiene un impacto en su derechos y libertades. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted oa un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, contáctenos en privacy@dixcart.com. Normalmente no se requiere pago alguno. No tendrá que pagar nada para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

9. El Grupo Dixcart

Cualquier referencia al “Grupo Dixcart” significa; Dixcart Management (Cyprus) Limited (registrada en Chipre, no. HE 310256), Dixcart Trust Corporation Limited (registrada en Guernsey, no. 6512), Dixcart Management (IOM) Limited (registrada en IOM, no. 0045258C), Dixcart Management Malta Limited (registrada en Malta, n.º C43184), Dixcart Portugal Lda (registrada en Portugal, n.º 511031513), Dixcart Switzerland Sàrl (registrada en Suiza, n.º CHE-108.554.698), Dixcart International Limited (registrada en Inglaterra y Gales) , no. 06227355), Dixcart Group Limited (registrado en IOM, no. 004595C), Dixcart Group UK Holding Limited (registrada en Guernsey con el n.º 65357), Dixcart Professional Services Limited (registrada en Guernsey con el n.º 59422), Dixcart Audit LLP (registrada en Inglaterra y Gales con el n.º OC304784) y cualquier filial que surja ocasionalmente de ellas. Cada una de estas empresas forma parte del Grupo Dixcart.

Ultima actualización: 20^th Agosto de 2025 (versión 12)